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一、权利声明
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二、免责声明
对本网站的内容,本公司不提供任何形式的明示或默示的关于内容的正确性、及时性、有效性、稳定性、可用性、不侵犯他人权利等方面的保证;不保证网站服务器及网络的稳定性,不保证本网站在任何时候均可供浏览、阅读和使用;本公司可随时更改本网站的内容,但并不保证在内容变化时及时作更新通知。本公司对第三人采用非法手段进入本网站取得相关密码、资料和内容而引起的任何直接、间接损害或损失不承担任何责任。本网站所转载的相关资料或文章中表述或暗示的观点不代表本公司的观点。
本公司及其高级管理人员、雇员、代理人、关联公司、子公司、继承人和受让人等无须以任何方式、就任何信息传递或传送的失误、不准确或错误,对任何人士负任何直接或间接的责任。在法律允许的范围内,本公司不承担任何人士就使用或未能使用本网站所提供的信息或任何链接或项目所引致的任何直接、间接、附带、从属、特殊、惩罚性或惩戒性的损害赔偿(包括但不限于收益、预期利润的损失、失去的业务、信息数据丢失和财产毁坏等损失)。
关于本网站中涉及的与本公司产品、客户服务、销售等有关的内容,如投资范围、投资策略、投资目标,请 以本公司业务部门的正式合同、承诺、约定为准,本网站相关内容不表示实际投资服务过程、流程或合同,本公司不因此履行相应的义务或承担相应的责任。
通过本网站所作的超级链接的其他网站并不在本网站的控制范围内,任何人士通过本网站的超级链接浏览其他网站将被认为未浏览本网站,对从该等网站收到任何网络信息不承担任何责任。
三、隐私政策
本政策适用于中国人保资产管理有限公司(以下简称“人保资产”或“我们”)PC端或移动端官方网站(域名为piccamc.com)、移动设备客户端(中国人保APP)、微信公众号(人保资产基金)等网络运营平台以及包括通过对接人保资产合作机构的方式(包括但不限于链接跳转H5、应用程序编程接口API、软件开发工具包SDK或者前台业务系统前置等方式)(以下统称“网络运营平台”)所提供的各类金融产品及服务,以及其他增值服务(以下统称“我们的产品及服务”),包括但不限于资金受托管理、保险资产管理产品、证券投资基金及其他各类金融产品及服务。
最近更新日期:2025年9月。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件:service@piccamc.com
电 话:400-820-7999
本政策将帮助您了解以下内容:
一、核心及附加功能的个人信息收集使用规则
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何保护您的个人信息
四、您的权利
五、我们如何处理儿童的个人信息
六、您的个人信息如何在全球范围转移
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
九、关键词解释
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,遵循合法、正当、必要和诚信原则保护您的个人信息,落实权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明等要求。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品及接受服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益有重大关系的条款采用加粗方式标注,以提示您注意。您通过页面勾选、点击确认、书面同意或者通过在人保资产办理开户、实际使用我们的产品或接受我们的服务等其他方式确认即表示您已作出以下承诺:您承诺为年满18周岁(含)且具有完全民事行为能力的个人;您已同意本《隐私政策》的约定,并同意我们按照本《隐私政策》的约定来处理您的个人信息,包括但不限于同意人保资产、相关第三方按照本《隐私政策》的要求收集、存储、使用和提供您的个人信息;向您发送金融产品或服务营销信息、活动通知等商业性信息(如您不希望接收此类信息,您可按照我们提示的方法选择退订)。请您知悉,依据我们提供服务类型的不同,我们可能会收集和使用您不同类型的个人信息。
相比其他个人信息,敏感个人信息可能对您的个人权益影响更大:敏感个人信息的泄露或者非法使用容易导致个人的人身安全受到危害;其不当处理将容易导致个人财产遭受他人侵害,使得个人的财产安全面临威胁;敏感个人信息与个人的人格尊严高度相关。我们在此善意地提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的敏感个人信息。
请注意,当您使用我们的产品或接受我们的服务时,我们可能会依据相关法律法规和业务需要,按照本《隐私政策》的约定收集和处理您的敏感个人信息,在本《隐私政策》中,下述加粗字体部分已经标明了我们所将收集的敏感信息和对应的收集目的。如果您不同意收集该些敏感信息,我们可能无法实现相应的服务或功能。您使用我们的产品或接受我们的服务即表示已同意我们处理下述约定的敏感个人信息。
如果您不同意或者不理解本《隐私政策》的部分或全部内容,您应立即停止使用我们的产品及服务并与我们联系。
一、核心及附加功能的个人信息收集使用规则
1.我们收集哪些您的个人信息
(1)我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括用户注册、开户、找回密码、账户设置、风险等级测评、投资交易、资金转账、非交易过户及账户信息修改功能中涉及的共计五类个人信息。
1)用户注册、开户、找回密码、账户设置
为了遵守基金销售、反洗钱、反恐怖融资、非居民金融账户涉税信息尽职调查、用户身份识别、账户实名制等相关法律法规或监管要求,在您使用注册、开户、找回密码、账户设置相关服务时,需要提供您准备使用的人保资产账户名称、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码方式来验证您的身份是否有效。您需要提供姓名、性别、出生日期、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式(固定电话、移动电话、电子邮箱)、验证码、邮编、身份证件或其他身份证明文件的种类(身份证、户口本、中国护照、军官证、士兵证、文职干部证、警官证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居住证、外国护照、外国人永久居留证件或其他有效证件,下同)、证件号码、证件有效期及其复印件或影印件、学历、税收居民身份、实际受益人与实际控制人、诚信记录,以及法律法规、监管要求及行业自律准则规定的其他信息。如您不提供前述信息,我们可能无法完成相应的反洗钱、反恐怖融资、非居民金融账户涉税信息尽职调查、用户身份识别、账户实名制等法律法规、自律准则规定的义务,进而无法向您提供服务。。
2)资金转账
当您将您的银行卡与基金交易账户进行绑定或向我们的账户进行基金销售结算资金转账时,需要您提供银行卡信息(包括姓名、交易密码、银行卡号、身份证件或其他身份证明文件的种类、证件号码、银行预留手机号、银行卡影印件、短信验证码,以及法律法规、监管要求及行业自律准则规定的其他信息);选择“密码管理”中修改登录密码、手势密码、设置交易密码以及重置交易密码;选择“手机号码变更”中变更您的手机号码。如果您不提供上述信息或者设置上述内容,将不会影响您浏览我们的金融产品与/或服务,但我们可能无法验证并完成银行卡绑定或处理您对应的基金认/申购申请,从而无法向您提供对应的资金转账服务。
3)风险等级测评
为了履行投资者适当性义务和进行合格投资者资格认证,,您在投资、接受产品及服务前,需要您在“我的”选项中,选择“风险等级”并提供您的财务状况(收入来源和数额、资产、债务)、与投资相关的学习/工作经历及投资经验、投资目标(投资期限、品种、期望收益)、风险偏好及可承受的损失、投资偏好、计划的投资期限、总资产中用于金融产品投资的比例、工资中可用于储蓄和投资的比例、诚信记录、投资者类型,以及法律法规、监管要求及行业自律准则规定的其他信息以确定您的风险等级,以便我们为您提供更加适合您风险偏好、风险承受能力的产品及服务。同时,需要您认真阅读“风险提示函”,了解您的投资可能带来的损失风险。如您不提供上述信息,我们可能无法履行相应的投资者适当性义务或完成合格投资者资格认证,进而无法向您提供服务。
4)投资交易
为了向您提供产品销售服务,按照法律法规、自律准则的规定,我们需要对您进行交易时产生的交易信息进行管理。为此目的,我们需要向您收集与您交易相关的信息,包括交易单号、交易双方名称、交易金额或份额、交易时间、产品名称、产品代码、付款方式、结算账户信息,以及法律法规、监管要求及行业自律准则规定的其他信息。以上信息,我们会通过您主动填写、系统生成的方式进行收集,如您不提供上述信息,我们可能无法向您提供对应的产品销售服务。。
5)非交易过户及账户信息修改
当您办理非交易过户、账户信息变更业务时,我们需要向您收集您的相关业务信息,包括公证文书、法律文书、调解协议及法院确认文书、变更证明,以及法律法规、监管要求及行业自律准则规定的其他信息。如您不提供上述信息,我们可能无法为您办理对应的非交易过户、账户信息变更业务。
(2)您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:包括您与客服联系时提供的姓名、证件号码、联系方式、账户信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们授权合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息、保障交易安全所必需的信息(浏览信息、交易信息、您常用的软件信息、设备信息)等共计四类个人信息。这些信息并非该业务功能运行所必需,但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。
(3)在您使用核心及附加功能时,我们的网络运营平台会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:开启地理位置(位置信息)、相册(图片库)、传感器等共计三项系统权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予网络运营平台其他的系统权限。
(4)您授权我们从第三方查询和收集个人信息的情形
为通过网络运营平台的核心及附加功能向您提供产品及服务,您需要授权我们在法律法规及监管规定允许的范围内,从人保集团内部查询和收集您已向人保集团内部(范围详见“九、关键词解释”)提供的个人信息,从人保资产合作机构处查询和收集您的已向该合作机构提供的个人信息。
为了准确评估与您开展业务的合规风险并防范该等风险,以及预防或阻止非法的活动,您同意并授权我们可以自行或通过合作的专业数据服务机构等第三方机构就与您使用我们的产品及服务有关的信息进行查询与核实,并对获得的核实、验证结果进行查看、收集、使用和留存等操作。
(5)开启相关设备权限
您需要在您的设备中向我们开启地理位置(位置信息)、相册(图片库)、传感器等访问权限,以收集和使用核心及附加功能对应服务所需要的个人信息。您开启这些访问权限即代表您同意提供或授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集您的这些个人信息,也无法为您提供与这些授权所对应功能相关的服务。
2.我们如何使用您的个人信息
(1)对于必要的个人信息,我们会用来提供该项业务功能,包括用户注册、风险等级测评、投资交易。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。
(2) 对于非必要的个人信息,我们会用于以下用途,包括开展数据分析和研究,改进我们的产品及服务。
3.我们如何委托处理、共享、转让或公开披露您的个人信息
(1)委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(2)共享
我们不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
a)在获取授权同意的情况下共享:获得您的同意后,我们可在人保集团内部(范围详见“九、关键词解释”)或与授权合作伙伴(范围见下文)共享您的个人信息。
人保集团内部共享:为了给您提供多样化的产品及综合化的服务,强化风险防控,提升客户服务水平和用户体验,我们可能会将您的个人信息在人保集团内部进行共享。届时,我们将单独向您征求您对共享个人信息的授权同意。
人保集团内部其他成员如要改变本隐私政策声明的个人信息使用目的,将再次征求您的授权同意。除非得到您的明确授权或根据相关法律法规及监管规定要求,我们绝不会在未经您同意的情况下在人保集团内部共享您的敏感个人信息。
与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与授权合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。届时,我们将单独向您征求您对共享个人信息的授权同意
我们的授权合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。除非得到您的明确授权或相关法律法规及监管规定要求,我们绝不会在未经您同意的情况下与授权合作伙伴共享您的敏感个人信息。
b)对与我们共享您的个人信息的授权合作伙伴,我们将与其签署严格的保密协议,要求其在合作结束后将您的个人信息交还我们保存,同时删除其保存的相应个人信息副本并允许我们进行核查。对于人保集团内部其他成员,我们也会要求其严格执行人保集团的个人信息保密制度。人保集团内部其他成员和授权合作伙伴将按照本隐私政策规定,并采取有效的保密和安全措施来处理个人信息。
c)匿名化处理后共享:根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律规定,无法识别自然人个人身份的信息不属于个人信息。因此,如我们对您的个人信息进行去标识化或匿名化处理,无法识别或关联特定个人且不能复原的,或者不借助额外信息情况下无法识别或关联个人信息主体的,依法可在人保集团内部或与授权合作伙伴等其他方共享。
d)根据法律法规或按政府主管部门的强制性要求对外提供或共享:例如,根据网络服务实名制管理要求和金融监管机构相关规定,为保证我们为您提供服务的连续性、真实性,我们需要将您的身份信息(姓名、证件类型、证件号、手机号、地理位置)提交给政府主管部门或其指定的相关机构对您的个人信息进行核验。
(3)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;我们将向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,接收方不得超出上述权限处理您的个人信息,除非重新取得您的同意。
b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(4)公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
a)获得您明确同意后;
b)其他基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
4. 敏感个人信息的处理规则
如我们需要向您收集和处理本《隐私政策》未载明的其他敏感个人信息的,我们将采用弹窗等符合法律法规要求的方式向您进行告知,并取得您的单独同意,并明确告知您拒绝提供或者拒绝同意将带来的影响,例如您将无法使用相应的业务功能,以确保您在完全知情的基础上决定是否提供或授权我们查询、收集、共享您的敏感个人信息。
除为了订立、履行您作为一方当事人的产品/服务合同所必需、人保资产履行法定职责所必需以及《中华人民共和国个人信息保护法》规定的情形以外,我们需要处理您的敏感个人信息的,我们将征求您的单独同意。法律、行政法规对处理敏感个人信息规定应当取得相关行政许可或者作出其他限制的,我们将按照其规定处理。
5.我们如何保存您的个人信息
(1)保存地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的您的个人信息将储存于中华人民共和国境内。如涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的您的相关个人信息,我们会向您明确告知信息出境的目的、接收方的身份、相关安全保障措施等必要内容,且事先征得您的单独同意,并根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,通过签订协议、评估核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密,法律法规禁止跨境传输的个人信息除外。
(2)保存期限
除非法律法规另有规定,我们将按如下期间保存您的信息:
我们将根据适用法律法规的要求保存您的个人信息,就目前而言:
为了履行《中华人民共和国反洗钱法》以及客户身份识别相关法规规定的义务,我们将保存您的身份资料自我们业务关系结束后或者一次性交易结束后至少10年,保存您的交易信息自您与我们交易结束后的至少10年。如果您的身份资料和交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动,且反洗钱调查工作在最低保存期届满时仍未结束的,则我们将保存您的身份资料和交易记录至反洗钱调查工作结束;
为了履行《中华人民共和国网络安全法》的义务,我们将保存通过监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施获取的网络日志不少于6个月;
为了履行《中华人民共和国证券投资基金法》的义务,我们将保留您作为基金份额持有人的姓名、身份信息及基金份额明细等数据自基金账户销户之日起不少于20年;
为了履行《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》的义务,我们将保存您作为投资人的身份资料自业务关系结束当年计起至少保存20年,并保存与您之间与基金销售业务有关的其他资料自业务发生当年计起至少保存20年;
其他法律法规或监管要求的数据信息保存期限。
不同法律法规和监管规定要求的存储期限不同的,我们将按要求期限长者存储您的个人信息。
为了向您提供我们的产品及服务,我们将保存您的个人信息直至实现我们的产品或服务不再需要,或者在您撤回相关同意/授权、选择注销您的账户后删除或者匿名化您的个人信息;若法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除或匿名化个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
对于超过法规要求的存储期限的数据,我们将会对数据进行匿名化封存或删除处理。您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(1)Cookie的使用
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的历史浏览记录等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以通过每次访问我们的网站时更改用户设置的方式,按照自己的偏好管理或删除Cookie。如果您的浏览器或浏览器插件允许,也可以拒绝我们使用Cookie,但我们的网站必须使用Cookie来防止第三方欺诈的情形除外。此种除外情形下,如果您仍然拒绝我们使用Cookie,可能会妨碍您通过我们的网站接受服务,但不影响正常接受我们通过网站以外途径提供的其他服务。
(2)网站信标等技术的使用
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标(或称“像素标签”)等其他同类技术。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的工具,用来收集您的到访记录等数据。这些技术是目前网络服务提供者为改善服务所常用的技术。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开,如果您不希望自己的活动以这种方式为我们所知悉,则可以随时退订我们的电子邮件。
(3)DoNot Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何保护您的个人信息
我们采取以下措施保护您的个人信息:
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、不当公开披露、不当使用、不当修改、损坏或丢失(以下简称“个人信息安全事件”)。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们采取了在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL 加密保护;我们同时对人保资产电子商务平台网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;我们和合作伙伴通过专线进行连接,隔离互联网风险;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识等安全措施。
(二)我们遵守《数据安全法》要求,建立了严格的数据安全管理制度,严格履行数据安全保护义务,数据安全能力为“国家安全信息等级保护(二级)”。
(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(四)互联网并非绝对安全。电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时使用复杂密码,协助我们保护您的账号和个人信息安全。
(五)我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过以下方式获得:发送邮件至service@piccamc.com或拨打95518/400-820-7999客服热线。我们将对个人信息保护影响评估报告至少保存三年。
(六)我们将尽力确保您提供或授权我们查询收集的任何个人信息的安全。如果我们的物理防护、技术手段或管理措施遭到破坏,导致个人信息安全事件发生,我们将依法承担相应的法律责任。
(七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施、我们的联系方式等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,可以不通知您以上事项,但履行个人信息保护职责的部门认为可能造成危害的要求我们通知的,我们将尽快通知。
(八)我们会认真按照本隐私政策的约定使用您的个人信息。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会事先征求您的同意。
(九)在收集您的个人信息后,我们有可能通过技术手段对数据进行去标识化或匿名化处理。经去标识化或匿名化处理的信息将无法用来重新识别、关联您的身份,或者在不借助额外信息的情况下无法识别、关联您的身份。根据法律规定,我们有权使用、共享已经去标识化或匿名化的信息,开展数据分析等商业化应用。
(十)当您使用产品和接受服务的过程中,需要使用手机等设备明确显示您的个人信息时,我们会采用包括去标识化、部分信息采用符号替换等方式处理您的信息,以保护您的信息安全。
(十一)如出现我们被收购、合并或破产清算情形,我们会要求收购人、存续公司、破产管理人等接受您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,或者要求其重新获得您的授权同意。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:人保资产公募基金官网、中国人保APP或“人保资产基金”微信公众号。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至service@piccamc.com,我们将在15天内回复您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入或存在其他显著困难,我们会向您提供,否则我们将向您提供替代方法。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至service@piccamc.com,我们将在15天内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5.如果我们不再为您提供产品或服务,或者保存期限已届满。
6.如果我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
7、如果您撤回同意;
8. 法律、行政法规规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,并在备份更新时删除这些信息。若《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规、监管规定要求我们继续保留您的相关个人信息情形,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将保留该等个人信息,但不会对其进行存储和采取必要的安全措施以外的处理行为。
(四)限制或拒绝处理您的个人信息
除法律、行政法规另有规定外,您有权在特定情形下要求限制或拒绝我们处理您的个人信息。若您选择行使该权利,您的相应个人信息将被标记,我们仅可为您允许的特定目的处理该等信息。同时,您也有权反对/拒绝我们处理您的个人信息或者要求我们不再处理您的个人信息。若您选择行使该权利,我们将不再为该等目的处理您的个人信息。在不同的产品或服务上,限制或拒绝处理的方式可能有所不同。请您理解,我们全部或部分产品和/或服务的提供建立在对应个人信息的收集、处理基础之上,若您限制或者拒绝我们处理您的全部或部分个人信息,我们可能无法继续为您提供对应的产品和/或服务,也将不再处理您相应的个人信息,并对您的个人信息进行删除、匿名化或按法律法规规定的要求处理。但您拒绝或限制部分个人信息收集、处理的申请不会影响此前基于您的授权而开展的您的个人信息处
(五)改变您授权同意的范围
您可以通过拨打客服热线95518或400-820-7999等途径取消授权或变更授权范围。当您取消授权或变更授权范围后,我们将不再查询、收集、共享或公开披露您的相应个人信息。但根据本隐私政策第一部分,您将无法使用相应的业务功能接受服务。您取消授权或变更的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您拒绝接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:拨打客服热线95518或400-820-7999。但我们依照法律法规、监管规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
(六)注销账户
您可以通过拨打客服热线95518或400-820-7999申请注销此前注册的账户。在您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息,《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规、监管规定另有规定,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将保留该等个人信息,但不会对其进行存储和采取必要的安全措施以外的处理行为。
(七)获取个人信息副本
我们会在满足法律或监管要求且技术可行(如教据接口已匹配)的前提下,为您提供将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者的途径,或采取其他措施协助您实现个人信息转移。您有权联系我们并向我们提出申请,我们将在核实身份后,向您提供一份我们收集、处理的您的个人信息副本。
(八)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等非人工自动决策机制做出决定。我们将保证决策的透明度和结果公平、公正,不对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。通过自动化决策方式向个人进行信息推送、商业营销时,我们将同时提供不针对您个人特征的选项,或者向您提供便捷的拒绝方式。如果这些决定对您的权益由重大影响,您有权要求我们做出解释,并有权拒绝我们通过自动化决策的方式作出决定。
(九)您有权要求我们对本隐私政策进行解释说明。
(十)您的近亲属为了自身的合法、正当利益,可以在您身故后对您的相关个人信息行使本章规定的查阅、复制、更正、删除等权利,您另有安排的除外。
(十一)我们在以下情形中收集、使用您的以下个人信息无需征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.依法维护您或其他人的生命、财产等重大合法权益所必需的但又很难得到本人授权同意的;
5.您自行向社会公众公开或者其他已经合法公开的;
6.从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道公开披露的信息中收集的;
7.根据您的要求与我们签订和履行合同所必需,或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
8.用于维护我们所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置网络运营平台的故障;
9.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
10.法律法规规定的其他情形。
我们处理已公开的个人信息,对您的个人权益有重大影响的,将依照本隐私政策规定取得您的个人同意。
(十二)您在使用我们的产品及接受服务时所提供或授权我们查询收集的所有个人信息,将在您使用我们的产品及接受服务期间持续授权我们使用,除非您提交删除、撤回授权同意或注销账户申请(根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国基金法》、《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规、监管规定要求金融机构保存的客户身份资料和客户交易信息以及其他法定情形除外)并得到了我们的响应。
(十三)响应您以上请求的方式
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于需要付出高额成本或存在其他显著困难的请求,我们将提供替代方法。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的;
7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8.涉及商业秘密的。
对于您的请求,我们将在15个工作日内作出答复。如我们决定不响应您的请求,我们将向您告知该决定的理由。如您不满意,还可以通过①电子邮件;②电话;③在线客服的方式投诉。
五、我们如何处理儿童的个人信息
我们将根据国家关于未成年人网络保护的法律法规、监管规定处理未成年人的个人信息。我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或者其他监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母或其他监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规、监管规定允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露其个人信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据,《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国基金法》、《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规、监管规定另有规定,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将保留该等个人信息,但不会对其进行存储和采取必要的安全措施以外的处理行为。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集、产生的个人信息和重要数据将在境内存储。如因业务需要,确需向境外提供的,我们将通过国家网信部门组织的安全评估,或按照国家网信部门的规定经专业机构进行个人信息保护认证,或按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同约定双方的权利和义务,或满足法律、行政法规或者国家网信部门规定的其他条件。中华人民共和国缔结或者参加的国际条约、协定对向中华人民共和国境外提供个人信息的条件等有规定的,我们将按照其规定执行。
我们将采取必要措施,确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。我们会请求您对跨境转移个人信息的单独同意,并向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使隐私政策规定权利的方式和程序等事项,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策将适时更新。对于重大变更,我们还会通过弹窗等符合法律法规规定的方式提供更为显著的通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
八、如何联系我们
我们设置了个人信息保护的专门部门/专门岗位人员。如果您对本隐私政策有任何疑问或任何相关的投诉、意见,请通过以下方式与我们联系,一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过您所在管辖区的法院、行业自律协会或政府相关管理机构等外部途径寻求解决方案
公司名称:中国人保资产管理有限公司
办公地址:上海市浦东新区世纪大道1198号世纪汇广场1座26层;北京市西长安街88号9层
个人信息保护的专门部门/专门岗位人员联系方式:021-20522233
九、关键词解释
人保集团:指中国人民保险集团股份有限公司及其作为控股股东、实际控制人的公司。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
自动化决策:是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。
去标识化:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
四、其他网站链接
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五、法律适用
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本声明符合中华人民共和国法律。