一. 公司名称
中国人保资产管理有限公司
二. 注册资本
人民币129800万元整。
三. 公司住所和营业场所
公司住所:中国(上海)自由贸易试验区世纪大道1198号20层、21层、22层
营业场所:中国(上海)自由贸易试验区世纪大道1198号20层、21层、22层、25层03、04单元、26层01、02、07、08单元
四. 成立时间
2003年7月16日成立
五.经营范围和经营区域
经营范围: 管理运用自有资金,受托或委托资产管理业务,与资产管理业务相关的咨询业务,公开募集证券投资基金管理业务,国家法律法规允许的其他资产管理业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
六. 法定代表人
黄本尧
七. 客服电话、投诉渠道和投诉处理程序
人保资产保险资产管理产品通过客服电话、客服邮箱与其他途径接受客户投诉。客服人员受理客户投诉后,将及时与客户取得联系,并反馈处理进展与结果。若客户希望对人保资产旗下保险资产管理产品服务等方面提出建议或者投诉,可通过以下方式反馈给我们:
3. 投诉处理周期:客户投诉原则上在5个工作日内处理完毕,如果需要超过5个工作日的调查,我们将在5个工作日内与客户联系,说明进展情况。请您预留准确的联系方式,便于我们沟通。感谢您的关注,您的满意是我们不懈努力的追求!
投诉处理流程详见附件。
(二)公募基金产品
人保资产公募基金产品客户投诉渠道及程序详见人保资产公募基金业务网站(https://fund.piccamc.com)“客户服务”专区。如有任何问题,客户可随时反馈到其专属服务人员,公司将主动、积极、及时地进行处理。
八. 分支机构营业场所和联系电话
中国人保资产管理有限公司北京分公司
地址:北京市西城区西长安街88号8层857-878
电话:010-69009600
附件